Terma & Syarat mbi918

Selamat datang ke mbi918, platform kasino dalam talian premium yang beroperasi di bawah lesen perjudian antarabangsa yang diiktiraf. Dokumen Terma & Syarat ini ("Perjanjian") merupakan perjanjian yang mengikat secara undang-undang antara anda ("Pengguna" atau "Ahli") dan mbi918 ("Platform", "Kami", "Syarikat") yang mengawal akses dan penggunaan anda terhadap laman web mbi918.vip dan semua perkhidmatan yang ditawarkan di dalamnya.

Platform mbi918 menawarkan pelbagai perkhidmatan hiburan dalam talian termasuk permainan slot, kasino langsung, roulette, pertaruhan sukan, dan program keahlian VIP yang eksklusif — semuanya direka khusus untuk memenuhi keperluan dan citarasa pemain Malaysia.

Perjanjian ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Dasar Privasi dan Dasar Perjudian Bertanggungjawab mbi918, yang kesemuanya membentuk kerangka undang-undang penuh yang mengawal hubungan antara anda dan mbi918.

Dalam dokumen Terma & Syarat ini, perkataan dan frasa berikut membawa maksud yang dinyatakan di bawah, melainkan konteks memerlukan tafsiran yang berbeza:

• "mbi918" atau "Platform" — merujuk kepada laman web mbi918.vip, aplikasi mudah alih mbi918, dan semua perkhidmatan yang berkaitan yang dioperasikan di bawah jenama mbi918.
• "Pengguna" atau "Ahli" — merujuk kepada mana-mana individu yang telah mendaftar akaun dengan mbi918 dan menggunakan mana-mana perkhidmatan yang ditawarkan.
• "Akaun" — merujuk kepada akaun peribadi yang didaftarkan oleh Pengguna di platform mbi918, yang mengandungi maklumat peribadi, baki wang, dan rekod transaksi.
• "Wang Nyata" — merujuk kepada wang dalam Ringgit Malaysia (MYR) atau mata wang kripto yang didepositkan oleh Pengguna ke dalam akaun mbi918 mereka untuk tujuan pertaruhan.
• "Bonus" — merujuk kepada sebarang kredit percuma, pusingan percuma, wang tunai bonus, atau insentif lain yang ditawarkan oleh mbi918 kepada Pengguna tertakluk kepada syarat-syarat tertentu.
• "KYC" — singkatan bagi "Know Your Customer", merujuk kepada proses pengesahan identiti yang diperlukan oleh mbi918 sebelum memproses pengeluaran atau mengaktifkan ciri-ciri akaun tertentu.
• "Keperluan Pertaruhan" (Wagering Requirement) — merujuk kepada bilangan kali minimum yang mesti dipertaruhkan oleh Pengguna menggunakan jumlah bonus sebelum sebarang kemenangan berkaitan bonus boleh dikeluarkan.
• "Perkhidmatan" — merujuk kepada kesemua permainan, pertaruhan sukan, promosi, sokongan pelanggan, dan fungsi lain yang disediakan oleh platform mbi918.

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan mbi918, anda mesti memenuhi semua kriteria kelayakan berikut tanpa pengecualian:

• Anda mestilah berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada masa pendaftaran dan sepanjang tempoh penggunaan platform mbi918.
• Anda mestilah seorang individu dan bukan sebuah syarikat, perkongsian, atau entiti undang-undang lain.
• Anda mestilah mendaftar hanya satu (1) akaun sahaja di platform mbi918. Pendaftaran berbilang akaun adalah dilarang sama sekali.
• Anda mestilah menggunakan nama penuh anda yang sebenar, alamat e-mel yang sah, dan maklumat peribadi yang tepat semasa pendaftaran.
• Anda mestilah tidak pernah ditamatkan akaun oleh mbi918 atas sebab pelanggaran terma sebelum ini.
• Anda tidak boleh mendaftar menggunakan perkhidmatan VPN, proksi, atau kaedah lain untuk menyembunyikan lokasi sebenar anda bagi tujuan memintas sekatan bidang kuasa.

Proses pendaftaran mbi918 direka untuk memastikan keselamatan dan integriti platform bagi semua pengguna. Dengan mendaftar akaun, anda bersetuju untuk mematuhi semua keperluan keselamatan yang ditetapkan:

• Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk memilih kata laluan yang kukuh dan merahsiakannya daripada mana-mana pihak ketiga.
• mbi918 tidak akan pernah meminta kata laluan anda melalui e-mel, Live Chat, atau WhatsApp. Sila berhati-hati terhadap percubaan penipuan (phishing).
• Anda mesti memaklumkan kepada mbi918 dengan segera sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran.
• Proses pengesahan KYC mungkin diperlukan sebelum pengeluaran pertama atau apabila aktiviti luar biasa dikesan. Dokumen yang mungkin diminta termasuk kad pengenalan, penyata bank, atau bukti alamat.
• mbi918 menggunakan enkripsi SSL 256-bit untuk melindungi semua komunikasi antara pelayar anda dan pelayan kami.

mbi918 menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang popular di Malaysia untuk memudahkan transaksi deposit dan pengeluaran anda. Semua transaksi kewangan tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

5.1 Deposit

• Deposit minimum adalah RM 30 bagi kebanyakan kaedah pembayaran, melainkan dinyatakan sebaliknya dalam halaman deposit.
• Kaedah deposit yang diterima termasuk Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, DuitNow, FPX, Maybank, CIMB, Public Bank, USDT, dan Bitcoin.
• Deposit diproses secara automatik dan biasanya dikreditkan ke akaun mbi918 anda dalam masa 1 hingga 5 minit.
• Anda hanya boleh mendepositkan wang dari akaun bank atau dompet digital yang berdaftar atas nama anda sendiri. Deposit dari pihak ketiga adalah dilarang.

5.2 Pengeluaran

• Pengeluaran minimum adalah RM 50 bagi kebanyakan kaedah pembayaran.
• Pengeluaran diproses dalam masa 5 hingga 15 minit setelah kelulusan, tertakluk kepada pengesahan KYC yang berjaya.
• mbi918 berhak untuk meminta dokumen pengesahan tambahan sebelum meluluskan sebarang pengeluaran.
• Pengeluaran hanya boleh dilakukan ke akaun bank atau dompet digital yang berdaftar atas nama yang sama dengan akaun mbi918 anda.
• mbi918 berhak untuk menahan pengeluaran sehingga 7 hari bekerja bagi tujuan semakan keselamatan dan pematuhan.

mbi918 menawarkan pelbagai bonus dan promosi menarik kepada ahli baharu dan ahli sedia ada. Semua bonus dan promosi tertakluk kepada syarat-syarat am berikut, serta syarat-syarat khusus yang dinyatakan dalam setiap tawaran promosi berkenaan:

• Semua bonus mempunyai keperluan pertaruhan (wagering requirement) yang mesti dipenuhi sebelum sebarang kemenangan berkaitan bonus boleh dikeluarkan. Keperluan pertaruhan bagi setiap bonus dinyatakan dengan jelas dalam terma promosi berkenaan.
• Bonus aluan (welcome bonus) hanya boleh dituntut sekali sahaja oleh setiap pengguna baharu dan tidak boleh dikongsi atau dipindahkan.
• mbi918 berhak untuk menarik balik sebarang bonus yang disyaki telah diperoleh melalui penipuan, penyalahgunaan, atau pelanggaran terma.
• Tempoh sah bonus adalah seperti yang dinyatakan dalam tawaran promosi berkenaan. Bonus yang tamat tempoh akan dilucutkan secara automatik.
• mbi918 berhak untuk mengubah, menggantung, atau menamatkan mana-mana promosi pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu.

Semua permainan yang ditawarkan di platform mbi918 beroperasi mengikut peraturan dan prosedur yang telah ditetapkan. Pengguna bersetuju untuk mematuhi peraturan permainan yang berikut:

• Semua permainan slot dan permainan meja di mbi918 menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah disahkan secara bebas oleh badan audit pihak ketiga yang diiktiraf. Ini memastikan semua keputusan permainan adalah benar-benar rawak dan adil.
• Peratusan Pulangan kepada Pemain (RTP) bagi setiap permainan slot dinyatakan dalam maklumat permainan berkenaan. RTP mbi918 secara purata adalah antara 94% hingga 98%.
• Pertaruhan sukan tertakluk kepada peraturan dan had yang ditetapkan oleh mbi918 dan penyedia pasaran sukan. Pertaruhan yang diterima adalah muktamad dan tidak boleh dibatalkan setelah disahkan.
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa permainan, mbi918 berhak untuk membatalkan pusingan atau pertaruhan berkenaan dan memulangkan wang pertaruhan kepada akaun pengguna.
• Penggunaan perisian automatik (bot), kecerdasan buatan, atau sebarang kaedah automatik lain untuk bermain adalah dilarang sama sekali dan akan mengakibatkan penutupan akaun serta rampasan baki.

Pengguna mbi918 dikehendaki untuk berinteraksi dengan platform dan pengguna lain dengan cara yang bertanggungjawab, sah, dan beretika. Tingkah laku berikut adalah dilarang sama sekali di platform mbi918:

• Penipuan, manipulasi permainan, atau sebarang percubaan untuk mengeksploitasi kelemahan teknikal platform.
• Pengubahan wang haram atau penggunaan platform mbi918 untuk sebarang aktiviti kewangan yang menyalahi undang-undang.
• Mendaftar lebih daripada satu akaun atau membenarkan orang lain menggunakan akaun anda.
• Gangguan, ugutan, atau bahasa yang menyinggung perasaan terhadap kakitangan mbi918 atau pengguna lain.
• Percubaan untuk menggodam, menceroboh, atau mengganggu sistem dan infrastruktur mbi918.
• Penggunaan VPN atau proksi untuk menyembunyikan identiti atau lokasi sebenar bagi tujuan yang tidak sah.

Akaun mbi918 boleh ditamatkan sama ada atas permintaan pengguna sendiri atau atas budi bicara mutlak mbi918 dalam keadaan tertentu.

9.1 Penutupan atas Permintaan Pengguna

Pengguna boleh meminta penutupan akaun mereka pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan mbi918. Sebelum penutupan, semua baki yang layak akan diproses untuk pengeluaran tertakluk kepada syarat KYC dan keperluan pertaruhan yang belum selesai.

9.2 Penutupan atas Keputusan mbi918

• mbi918 berhak untuk menggantung atau menutup mana-mana akaun tanpa notis terlebih dahulu sekiranya terdapat bukti atau syak wasangka penipuan, pelanggaran terma, atau aktiviti haram.
• Dalam kes penutupan atas sebab pelanggaran terma, mbi918 berhak untuk merampas semua bonus dan kemenangan yang berkaitan dengan aktiviti yang melanggar terma.
• Wang nyata yang didepositkan (tidak termasuk bonus) akan dikembalikan kepada pengguna setelah siasatan selesai, melainkan wang tersebut terlibat secara langsung dengan aktiviti penipuan.

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, mbi918 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian langsung, tidak langsung, sampingan, khas, berbangkit, atau punitif yang timbul daripada atau berkaitan dengan penggunaan platform mbi918, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Kerugian kewangan yang dialami akibat aktiviti perjudian di platform mbi918.
• Gangguan perkhidmatan, kegagalan teknikal, atau pemadaman pelayan yang berada di luar kawalan mbi918.
• Capaian tanpa kebenaran ke akaun anda akibat kecuaian anda sendiri dalam menjaga keselamatan kelayakan log masuk.
• Kerugian atau kerosakan yang timbul daripada pergantungan anda kepada maklumat yang diberikan di platform mbi918.

Penggunaan platform mbi918 adalah atas risiko anda sendiri sepenuhnya. mbi918 menyediakan platform dalam keadaan "seadanya" tanpa sebarang jaminan tersurat atau tersirat mengenai kesesuaian, ketepatan, atau kesempurnaan perkhidmatan.

mbi918 komited untuk menyelesaikan semua pertikaian dengan pengguna secara adil, telus, dan cekap. Proses penyelesaian pertikaian mbi918 adalah seperti berikut:

• Langkah 1 — Aduan Dalaman: Pengguna mesti terlebih dahulu mengemukakan aduan kepada pasukan sokongan pelanggan mbi918 melalui Live Chat atau e-mel. mbi918 akan berusaha untuk menyelesaikan aduan dalam masa 5 hari bekerja.
• Langkah 2 — Semakan Lanjutan: Sekiranya pengguna tidak berpuas hati dengan keputusan awal, aduan akan diperhalusi oleh pihak pengurusan kanan mbi918 dalam masa 10 hari bekerja tambahan.
• Langkah 3 — Timbang Tara Bebas: Sekiranya pertikaian masih tidak dapat diselesaikan secara dalaman, pengguna berhak untuk merujuk pertikaian kepada badan timbang tara bebas yang diiktiraf oleh pihak pengawal selia lesen mbi918.

mbi918 berhak untuk mengubah, meminda, atau mengemas kini Terma & Syarat ini pada bila-bila masa dan atas budi bicara mutlaknya. Perubahan tersebut akan berkuat kuasa serta-merta setelah diterbitkan di platform mbi918.

• mbi918 akan berusaha untuk memaklumkan pengguna mengenai pindaan material melalui notifikasi dalam platform atau e-mel yang didaftarkan.
• Tarikh "Kemaskini Terakhir" yang tertera di bahagian atas dokumen ini akan dikemas kini setiap kali pindaan dibuat.
• Penggunaan berterusan platform mbi918 selepas sebarang pindaan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang dipinda.
• Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan mereka sentiasa mengetahui terma terkini yang terpakai.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Terma & Syarat ini atau mana-mana aspek perkhidmatan mbi918, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan kami melalui saluran berikut:

• E-mel: [email protected]
• Live Chat: Tersedia 24/7 melalui ikon chat di sudut bawah kanan platform mbi918.
• WhatsApp: Sokongan 24/7 — nombor tersedia selepas log masuk ke akaun anda.

Pasukan sokongan mbi918 beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu, dan sedia membantu anda dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris.